شفافية دولية.. ضمان حقوقكم وخصوصيتكم
السياسات والضمانات
الرئيسية « السياسات والضمانات
الشروط والأحكام
الملكية الفكرية
كافة المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك الشعارات، التصاميم، الصور، والنصوص، هي ملك حصري لشركة روعة الشرق (تأسست 2024)، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.
استخدام الموقع
باستخدامك لهذا الموقع، أنت تقر بأنك تبلغ السن القانوني وتلتزم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وعدم القيام بأي عمل يضر بالبنية التقنية للموقع.
الأسعار والمنتجات
تسعى روعة الشرق جاهدة لضمان دقة معلومات المنتجات والأسعار. في حال وجود خطأ غير مقصود في تسعير منتج ما، نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل.
حدود المسؤولية
نحن نضمن أصالة منتجاتنا 100%، ولكننا غير مسؤولين عن أي سوء استخدام للمنتجات خارج إطار تعليمات الاستخدام المرفقة بكل منتج.
سياسة الخصوصية
جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتسهيل عمليات التوريد والتواصل، مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان الشحن، لضمان وصول منتجاتنا إليكم بدقة واحترافية.
حماية البيانات
نستخدم تقنيات تشفير متطورة لمنع أي وصول غير مصرح به لمعلوماتكم. بياناتكم مخزنة في بيئة رقمية آمنة تخضع لرقابة صارمة.
مشاركة المعلومات
تلتزم روعة الشرق بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية، ونحافظ على سرية التعاملات التجارية مع شركائنا وتجار الجملة.
سياسة الإرجاع والاستبدال
شروط الاستبدال والإرجاع العامة
- يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مغلفاً بغلافه المصنعي، ولم يتم فتحه أو استخدامه.
-
يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال.
الحالات التي لا يسمح فيها بالإرجاع (لدواعي السلامة العامة)
- وفقاً للمعايير الصحية العالمية، لا يمكن إرجاع أو استبدال منتجات التجميل، العناية بالبشرة، أو العطور بعد فتح غلافها الأصلي أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
- في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن طلبكم، نتحمل في روعة الشرق كافة تكاليف الشحن والاستبدال، لضمان وصول المنتج الصحيح إليكم في أسرع وقت.
رسالتنا هي تمكين سوق التجميل والعطور الليبي من خلال توفير الوصول المباشر لأرقى العلامات التجارية العالمية بأسعار المصنع، عبر سلسلة توريد موثوقة وفعالة تضمن لكم التفوق التنافسي.
معلومات التواصل
+218911125656 -- +218921125656
+218928805933 -- +218913314400
العنوان:
قرب مسجد أم القري، شارع درنه، إزدو الشمالية، زليتن - ليبيا
البريد الإلكتروني:
info@rawatalsharq.ly